Vrácení zboží do 14 dnů
Může se stát, že Vám zboží z našeho e-shopu z nějakého důvodu nevyhovuje a chcete jej vrátit či vyměnit za jiné. Rádi Vám vyjdeme vstříc a tuto záležitost rychle vyřídíme. Prosíme postupujte dle těchto kroků:
1) Vyplňte formulář
- Formulář naleznete ke stažení zde: STÁHNOUT FORMULÁŘ
- Vyplňte formulář a zašlete jej vyplněný na e-mailovou adresu info@baag.cz
- Formulář v ideálním případě vložte i do odeslaného balíčku
2) Reklamované zboží následně zašlete na naši adresu
Advero Group s.r.o.
kancelář Simply Office s.r.o.
Lidická 700/19
Brno, 602 00
+420 731 005 702
- Zboží zašlete jako doporučený dopis/balík. Zboží nezasílejte formou dobírky – nebude převzato.
- Zboží musí být nenošené, v původním stavu s originálními obaly a kopií či originálem faktury včetně vyplněného formuláře.
3) Jakmile zboží obdržíme, vrátíme Vám finanční prostředky či vyměníme zboží – nejpozději však do 14 dnů.
- Finanční prostředky nebudou vráceny dříve, než-li dojde k doručení reklamovaného zboží
- Kupující nese přímé náklady na vrácení zboží
Podrobné podmínky ohledně odstoupení od smlouvy naleznete v obchodních podmínkách, které jste potvrdil/a při odeslání objednávky - obchodní podmínky.
V případě, že máte jakýkoliv dotaz, kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 731 005 702.