Reklamace

V případě, že chcete reklamovat zboží, prosíme o následující:

1) Vyplňte formulář

• Formulář naleznete ke stažení zde: STÁHNOUT FORMULÁŘ
• Vyplňte formulář a zašlete jej vyplněný na e-mailovou adresu info@baag.cz
• Formulář v ideálním případě vložte i do odeslaného balíčku

2) Reklamované zboží následně zašlete na tuto adresu

Jaroslav Švábík, Baarova 20/23, Teplice, 415 01 

• Zboží zašlete jako doporučený dopis/balík. Zboží nezasílejte formou dobírky – nebude převzato.
• Spolu s reklamovaným zbožím zašlete i kopii či originál faktury a formulář.

3) Jakmile zboží obdržíme, Vaše zboží opravíme nebo vyměníme, popřípadě vrátíme finanční prostředky – nejpozději však do 14 dnů.

• Finanční prostředky nebudou vráceny dříve, než-li dojde k doručení reklamovaného zboží
• Kupující nese přímé náklady na vrácení zboží

Podrobné podmínky ohledně reklamace (práva z vadného plnění) naleznete v obchodních podmínkách, které jste potvrdil/a při odeslání objednávky - obchodní podmínky. 

V případě, že máte jakýkoliv dotaz, kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 730 816 902.