Reklamace

V případě, že chcete reklamovat zboží, prosíme o následující:

1) Kontaktujte nás

• Popis problému (ideálně včetně fotografie) zašlete na e-mailovou adresu info@baag.cz
• Pokud se nedohodneme na řešení problému (sleva, náhrada atp.) postupujte podle bodu 2)

2) Reklamované zboží zašlete na tuto adresu

Jaroslav Švábík, Baarova 20/23, Teplice, 415 01 

• Zboží zašlete jako doporučený dopis/balík. Zboží nezasílejte formou dobírky, nebude převzato.
• Spolu s reklamovaným zbožím zašlete i papír s uvedeným problémem a číslem objednávky

3) Jakmile zboží obdržíme, Vaše zboží opravíme nebo vyměníme, popřípadě vrátíme finanční prostředky – nejpozději však do 14 dnů.

• Finanční prostředky nebudou vráceny dříve, než-li dojde k doručení reklamovaného zboží
• Kupující nese přímé náklady na vrácení zboží

Podrobné podmínky ohledně reklamace (práva z vadného plnění) naleznete v obchodních podmínkách, které jste potvrdil/a při odeslání objednávky - obchodní podmínky. 

V případě, že máte jakýkoliv dotaz, kontaktujte nás telefonicky na čísle +420 730 816 902.